Nuestros productos serán entregados por Blue Express en un plazo máximo de 7 días hábiles donde se distribuirán a todo el país. Para eventos especiales el plazo puede extenderse a un máximo de 15 días hábiles. El tiempo final de despacho está sujeto a los tiempos de distribución y servicio de Blue Express. Al momento de realizar tu pedido el sistema calculará automáticamente un estimado de recepción de éste según tu dirección.
El costo de despacho, será gratuito por compras mayores a $80.000.- por compras menores, tendrá un costo de $2.900.- Las encomiendas pueden ser recepcionadas por terceras personas (familiares o conserjes), quienes deben firmar el recibo conforme de recepción. En caso de que nadie pueda recibir el pedido en tu casa, puedes solicitar que tu pedido sea enviado a la sucursal Blue Express más cercana.
Blue Express no posee el servicio de llamado telefónico para confirmar la entrega a domicilio por lo que recomendamos revisar, mediante el número de seguimiento, el estado de tu pedido. El número de seguimiento de tu pedido, se será enviado por email una vez que sea entregado para su distribución a Blue Express.
*Devoluciones de pedido por problemas de dirección
Si la dirección de entrega fuese errónea o simplemente no se encontró quien recibiera el pedido, éste será enviado de vuelta a nuestro centro de distribución. En este caso un ejecutivo se pondrá en contacto vía mail o teléfono para definir como se procederá.
